Informations sur le traitement des données staffles

Política de privacidad – Política de privacidad

SOBRE NOSOTROS

La empresa Campus X s.r.l. (en adelante, la « Compañía «) en el desarrollo de su negocio presta la máxima atención a la seguridad y confidencialidad de los datos personales de sus clientes.

Por lo tanto, la Compañía es propietaria del procesamiento de los datos personales recopilados en:

  • del servicio de asistencia comercial / técnica y Centro de contacto con el cliente con la ayuda de herramientas informáticas y telefónicas;
  • de la consulta de este sitio web accesible (electrónicamente) desde la dirección http://www.campusx.it y los servicios ofrecidos allí.

 

CUANDO SE PUEDEN RECOGER LOS DATOS PERSONALES RELACIONADOS CON ELLOS

Se pueden recopilar las siguientes categorías de datos personales que le conciernen:

  • Detalles de contacto : información relacionada con el nombre, lugar y fecha de nacimiento, código fiscal, dirección, número de teléfono, número de teléfono móvil, dirección de correo electrónico.
  • Intereses : información que nos proporciona sobre sus intereses, incluidos los productos que le interesan.
  • Otros datos personales: información que nos proporciona con respecto a su fecha de nacimiento, educación o situación profesional.
  • Uso del sitio web : información sobre cómo se usa, abre o reenvía nuestras comunicaciones, incluida la información recopilada a través de cookies.

 

CÓMO RECOPILAMOS SUS DATOS PERSONALES

La Compañía recopila y procesa sus datos personales en las siguientes circunstancias:

  • si se registra en el sitio web;
  • si nos contacta para solicitar información;
  • si responde a nuestras campañas de marketing, por ejemplo, completando un formulario de respuesta o ingresando datos en este sitio web en la sección correspondiente «Solicitar disponibilidad»;
  • si nos envía su curriculum vitae ;
  • si se ofrece como proveedor;
  • si usa MyCampusXApp
  • si otras compañías del Grupo Veolia o socios comerciales nos transfieren legítimamente sus datos personales.

 

Si proporciona datos personales en nombre de otra persona, primero debe asegurarse de que las partes interesadas hayan leído esta Política de privacidad.

Le pedimos que nos ayude a mantener sus datos personales actualizados al comunicar cualquier cambio.

 

PARA QUÉ FINES PUEDEN UTILIZARSE SUS DATOS PERSONALES

El procesamiento de datos personales debe ser legitimado por una de las condiciones legales establecidas por la legislación vigente en materia de protección de datos personales como se describe a continuación.

  1. Establecimiento y ejecución de relaciones contractuales y obligaciones consiguientes, incluida la comunicación relacionada con los servicios (por ejemplo, para continuar con la prestación de los servicios de asistencia solicitados por teléfono)

La Compañía puede procesar sus Datos de contacto para el posible establecimiento y ejecución de relaciones contractuales, la provisión de los servicios solicitados y la respuesta a informes y quejas.

La Compañía también puede usar sus datos de contacto, y en particular su dirección de correo electrónico y número de teléfono, para proporcionarle información relacionada con el servicio.

Requisito previo para el procesamiento : cumplimiento de las obligaciones contractuales.

El suministro de datos es obligatorio para gestionar la relación contractual; de lo contrario no podremos tomarlo.

    1. Gestión operativa y fines estrictamente relacionados con el acceso al sitio web, en particular a las áreas reservadas del mismo.

La Compañía recopila sus datos de contacto y los datos de uso del sitio web para permitirle acceder a su Área personal con el fin de: (i) descargar de su Área personal documentos relacionados con los servicios que ha adquirido; (ii) para procesar otras solicitudes realizadas a través del sitio web.

Requisito previo para el procesamiento : cumplimiento de las obligaciones contractuales.

El suministro de datos es obligatorio para responder a sus solicitudes; de lo contrario no podremos tomarlo.

      1. Indagini di Customer Satisfaction

La Compañía puede utilizar sus Datos de contacto para realizar encuestas destinadas a medir el nivel de satisfacción (llamada satisfacción del cliente ) del servicio prestado.

Requisito previo para el procesamiento : consentimiento.

No proporcionarlo no tiene consecuencias en las relaciones contractuales.

Su consentimiento puede ser revocado en cualquier momento contactando a la Compañía.

      1. Marketing para satisfacer sus necesidades y ofrecerle ofertas promocionales también en línea con sus preferencias

La Compañía puede procesar sus Datos de contacto para fines de comunicación publicitaria y de marketing, con el objetivo de informarle sobre iniciativas de promoción de ventas, realizadas a través de métodos de contacto automatizados (correo electrónico, sms y otras herramientas de mensajería masiva, etc.) y métodos tradicionales de contacto (por ejemplo, llamada telefónica con el operador) o para estudios de mercado y encuestas estadísticas, donde nos da su consentimiento específico.

No proporcionarlo no tiene consecuencias en las relaciones contractuales.

El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento contactando a la Compañía.

      1. Comunicación a otras empresas del Grupo Veolia con fines de marketing.

La Compañía puede comunicar sus Datos de contacto a las otras compañías del Grupo Veolia, con fines de marketing y publicidad, con el objetivo de informarle sobre iniciativas de promoción de ventas, realizadas a través de métodos de contacto automatizados (correo electrónico, sms y otras herramientas de mensajería masiva). , etc.) y los métodos tradicionales de contacto (por ejemplo, una llamada telefónica con un operador) o para estudios de mercado y encuestas estadísticas, donde nos da su consentimiento específico.

Requisito previo para el procesamiento : consentimiento.

No proporcionarlo no tiene consecuencias en las relaciones contractuales.

El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento contactando a la Compañía.

        1. f) Cumplimiento de solicitudes legalmente vinculantes para cumplir con una obligación legal, regulaciones o disposiciones de la autoridad judicial, así como para defender un derecho en la corte

La empresa recopila sus datos de contacto para cumplir con una obligación legal y / o defender su derecho en los tribunales.

Requisito previo para el procesamiento: obligaciones legales, que la Compañía está obligada a cumplir.

CÓMO MANTENEMOS SEGUROS SUS DATOS PERSONALES

La Compañía utiliza una amplia gama de medidas de seguridad para mejorar la protección y el mantenimiento de la seguridad, integridad y accesibilidad de sus datos personales.

Todos sus datos personales se almacenan en nuestros servidores seguros (o copias impresas seguras) o en los de nuestros proveedores o nuestros socios comerciales, y son accesibles y utilizables de acuerdo con nuestros estándares y nuestras políticas de seguridad (o estándares equivalentes para nuestros proveedores o socios comerciales).

Adoptamos, entre otros, medidas como:

        • la restricción estricta de acceso a sus datos personales, en función de la necesidad y para los únicos fines comunicados;
        • sistemas de seguridad perimetral para prohibir el acceso no autorizado desde el exterior;
        • monitoreo permanente del acceso a los sistemas de información para identificar y detener el abuso de datos personales;
        • seguimiento del acceso a sus datos personales realizado por personal interno y verificación del propósito relativo.

CUÁNTO TIEMPO MANTENEMOS SU INFORMACIÓN

Retenemos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para lograr los fines para los que fueron recopilados o para cualquier otro propósito legítimo relacionado. Por lo tanto, si los datos personales se procesan para dos propósitos diferentes, conservaremos estos datos hasta que cese el propósito a más largo plazo, sin embargo, ya no procesaremos los datos personales para ese propósito cuyo período de retención haya cesado.

Limitamos el acceso a sus datos personales solo a aquellos que necesitan usarlos para fines relevantes.

Sus datos personales que ya no son necesarios, o para los cuales ya no existe un requisito legal para su conservación, se anonimizan irreversiblemente (y de esta manera se pueden almacenar) o se destruyen de manera segura.

A continuación se muestran los tiempos de almacenamiento en relación con los diferentes fines enumerados anteriormente:

        1. a) Cumplimiento de obligaciones contractuales : los datos procesados ​​para cumplir con cualquier obligación contractual pueden conservarse durante toda la duración del contrato, a lo que se debe agregar cualquier extensión y, en cualquier caso, a más tardar en los siguientes 10 años , para verificar cualquier problema pendiente, incluidos los documentos contables (por ejemplo, facturas), excepto las restricciones legales.
        2. b) Gestión operativa y fines estrictamente relacionados con él para acceder al sitio web : los datos procesados ​​para este fin pueden conservarse durante toda la duración del contrato y, en cualquier caso, a más tardar los siguientes 10 años.
        3. c) Propósito de las investigaciones de satisfacción del cliente : los datos procesados ​​para este propósito pueden conservarse durante 24 meses a partir de la fecha en que obtuvimos su último consentimiento para tal propósitos (con la excepción de la oposición para recibir más comunicaciones).
        4. d) Fines de marketing también perfilados: los datos personales procesados ​​con fines de marketing pueden conservarse durante 24 meses a partir de la fecha en que obtuvimos su último consentimiento para este fin (excepto el oposición a recibir más comunicaciones); para fines de marketing perfilados, sin embargo, se mantendrán durante 12 meses
        5. e) En el caso de disputas : en el caso de que sea necesario defendernos o tomar medidas o incluso hacer reclamos contra usted o terceros, podemos retener los datos personales que consideremos razonablemente necesarios para tratarlos. propósitos, por el tiempo que este reclamo pueda ser procesado.

CON QUIEN PODEMOS COMPARTIR SUS DATOS PERSONALES

Los empleados debidamente autorizados, así como los proveedores externos, designados, si es necesario, responsables del tratamiento, que brindan soporte para la prestación de los servicios, pueden tener acceso a sus datos personales.

Otras compañías del Grupo Veolia también pueden tener acceso a sus datos personales, para fines relacionados con la gestión de la infraestructura de TI, sobre la base de acuerdos contractuales específicos o, sujeto a su consentimiento, (consulte la carta anterior e) para fines de marketing.

CONTACTO

Los datos de contacto de la Compañía, como el controlador de datos son los siguientes:

– Para las oficinas de Bari y Roma

Campus X s.r.l.

Via Anna Maria Mozzoni, 12

20152 Milán

& Nbsp;

– Para la oficina de Chieti

Fundación EXPERIENCIA

a través de Papa Giovanni II, 179

66100 Chieti

 

y el oficial de protección de datos personales (DPO) que puede contactar el siguiente correo electrónico: para Campus X s.r.l. dpo.privacy@campusx.it; para la Fundación eXperience: dpo.fexperience@campusx.it

Si tiene preguntas sobre el procesamiento de sus datos personales por nuestra parte, utilice los contactos de «privacidad» en la sección «contactos» del sitio www.campusx.it o comuníquese con el número de teléfono 06.95222501, solicitando el administrador de privacidad .

SUS DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS Y SU DERECHO A QUEJARSE QUEJAS ANTE LA AUTORIDAD DE SUPERVISIÓN

En determinadas condiciones, tiene derecho a preguntarnos:

        • acceso a sus datos personales,
        • la copia de los datos personales que nos ha proporcionado (la denominada portabilidad),
        • la corrección de los datos que tenemos en nuestra posesión,
        • la cancelación de cualquier dato para el que ya no tenemos ninguna base legal para el procesamiento,
        • oposición al procesamiento donde lo exija la legislación aplicable
        • la revocación de su consentimiento, en el caso de que el procesamiento se base en el consentimiento;
        • la limitación de la forma en que procesamos sus datos personales, dentro de los límites establecidos por la legislación que protege los datos personales

El ejercicio de estos derechos está sujeto a algunas excepciones destinadas a salvaguardar el interés público (por ejemplo, la prevención o identificación de delitos) y nuestros intereses (por ejemplo, el mantenimiento del secreto profesional). En el caso de que ejerza alguno de los derechos antes mencionados, será nuestra responsabilidad verificar que tiene derecho a ejercerlo y le responderemos, por regla general, dentro de un mes.

Para cualquier queja o informe sobre cómo procesamos sus datos, haremos todo lo posible para responder a sus inquietudes. Sin embargo, si lo desea, puede enviar sus quejas o informes a la autoridad de protección de datos, utilizando los datos de contacto relevantes: Garante para la protección de datos personales.

Piazza di Monte Citorio n. 121 – 00186 ROMA

Fax: (+39) 06.69677.3785 – Teléfono: (+39) 06.696771

Teléfono: (+39) 06.89370082 – Teléfono: (+39) 06.89370085

E-mail: garante@gpdp.it – Correo certificado: protocollo@pec.gpdp.it.